Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền và rút tiền. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã nhập — nhập mã đó để kích hoạt tài khoản ngay lập tức. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường xử lý trong vài phút; số
dư xuất hiện trong ví tài khoản ngay sau khi giao dịch khớp. Rút tiền yêu cầu ví đã xác minh khớp với tên tài khoản — bước này giúp bảo vệ số tiền của bạn và ngăn giao dịch nhầm. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh mà không cần tải ứng dụng riêng. Mọi thắc
mắc phát sinh ngoài các mục dưới đây đều có thể gửi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh ví tài khoản